Outlook kennt mindestens einen Namen nicht

Mit der Fehlermeldung „Outlook kennt mindestens einen Namen nicht.“ werden für bestimmte E-Mail-Adressen keine E-Mails erzeugt. Die betroffenen E-Mail-Adressen werden in der Protokoll-E-Mail einzeln aufgeführt, um die Fehlerbeseitigung zu vereinfachen.

Die Ursache für dieses Problem sind beschädigte Outlook-Kontaktdaten.

Einzelne Adressen betroffen

Sind nur wenige, einzelne Adressen betroffen, so können Sie das Problem auf die folgende Weise lösen:

• Werden einzelne Mails nicht verschickt, kann es helfen den Autovervollständigen-Eintrag für die betreffende E-Mail-Adresse löschen. In einer neuen E-Mail im Feld An, den Anfang der betreffenden E-Mail-Adresse eingeben und in der Auswahlliste das X hinter der E-Mail-Adresse anklicken, um diesen Autovervollständigen-Eintrag zu löschen.

Führt das Löschen des Autovervollständigen-Eintrags nicht zum Ziel, dann kann alternativ auch der Kontakt gelöscht werden. Ist das Löschen des Kontakts keine Option, so fahren Sie mit den Schritten fort, die im Kapitel Viele Adressen betroffen aufgeführt sind.

Viele Adressen betroffen

Auch ein beschädigtes Outlook-Profil kann die Ursache für diesen Fehler sein. Legen Sie ein neues Outlook-Profil an, um den Fehler loszuwerden.

Um ein neues Outlook-Profil zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Outlook.
2. Klicken Sie anschließend unter Datei auf die Schaltfläche Kontoeinstellungen, dann auf Profile verwalten.

3. Es öffnet sich der Dialog Mail-Setup.

4. Klicken Sie auf Profile anzeigen. Es öffnet sich der Dialog E-Mail.

5. Wählen Sie in diesem Dialog die Option Zu verwendendes Profil bestätigen und klicken anschließend auf die Schaltfläche Hinzufügen.
6. Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen für das neue Outlook-Profil, z.B. Serienmail.
7. Tragen Sie die erforderlichen Informationen in dem folgenden Dialog ein:

8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Outlook stellt nun die Verbindung zum Server her. Nach Herstellen der Verbindung erscheint der Hinweis “Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.”
9. Klicken Sie auf Fertigstellen.
10. Starten Sie anschließend Outlook neu.
11. Beim Neustart erscheint jetzt die Frage nach dem Profil, mit dem Outlook gestartet werden soll.

12. Hier wählen Sie das Profil Serienmail aus. Je nach Größe Ihres Postfachs kann es eine Weile dauern, bis alle E-Mails geladen sind

Nun lassen sich auch die E-Mails erzeugen, für die die Fehlermeldung ” Outlook kennt mindestens einen Namen nicht.” ausgegeben wurde und die nicht verschickt wurden.